Política de privacidad

01Quién es el responsable

El responsable del tratamiento es Jaime Valdés, que opera bajo el nombre comercial Holding Insurtech como trabajador autónomo en España. Sus datos identificativos completos figuran al final de esta página. Puedes contactar en cualquier momento a través del correo electrónico indicado.

02Navegación por el sitio

Navegar por la web sin registrarte no genera ningún tratamiento de datos personales. No incorporamos analítica de terceros, ni píxeles de seguimiento, ni cookies publicitarias. La única preferencia que se guarda es el tema visual (claro u oscuro), almacenada localmente en tu navegador y sin salir de tu dispositivo.

03Formulario de contacto

Si nos escribes desde el formulario de la portada tratamos tu nombre, tu correo electrónico, el nombre de tu negocio si lo indicas y el contenido del mensaje, junto con el idioma en el que navegas y la página desde la que escribes, para contestarte en tu idioma y saber qué estabas consultando. La única finalidad es responderte y, si el proyecto sigue adelante, preparar tu presupuesto. La base legal es tu consentimiento, que otorgas marcando la casilla antes de enviar y que puedes retirar en cualquier momento escribiéndonos al correo de contacto. Esos datos no se usan para enviarte comunicaciones comerciales, no se ceden a nadie y no se cruzan con ninguna otra fuente. Las consultas que no acaban en proyecto se eliminan cuando dejan de ser necesarias y, en todo caso, antes de un año.

04Lista de espera del Kit Digital

Si te apuntas a la lista de espera del Kit Digital tratamos tu nombre, tu correo electrónico, el nombre de tu negocio si lo indicas, el tramo de número de empleados y las categorías que marques como de interés, junto con el idioma en el que navegas. La finalidad es avisarte por correo cuando se publique una convocatoria oficial y, si nos lo pides, orientarte sobre ella. La base legal es tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que otorgas marcando una casilla que no viene marcada de antemano. Si además marcas la casilla voluntaria de novedades, ese segundo consentimiento —independiente del primero y también revocable por separado— nos habilita a enviarte comunicaciones comerciales por correo conforme al artículo 21 de la LSSI. Puedes retirar cualquiera de los dos consentimientos en cualquier momento, con el mismo esfuerzo con que los diste: con el enlace de baja que lleva cada correo o escribiendo a la dirección de contacto. Estos datos no se ceden a terceros ni se venden, y la lista se elimina como máximo a los veinticuatro meses. Apuntarse a esta lista no constituye una solicitud de subvención ni genera derecho alguno a la ayuda.

05Cuentas de usuario

Si creas una cuenta, tratamos tu correo electrónico y el identificador que nos devuelve el proveedor de acceso que elijas (Google), más los datos de facturación que introduzcas voluntariamente: nombre, empresa, NIF y teléfono. La finalidad es identificarte, permitirte seguir el estado de tus proyectos y emitir tus facturas. La base legal es la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya y la ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD). No recibimos ni almacenamos tu contraseña de Google: la autenticación ocurre íntegramente en el proveedor.

06Contrataciones y pagos

Cuando contratas un servicio tratamos los datos del pedido (plan, importe, fecha y estado) y los datos de facturación. Los datos de tu tarjeta NO pasan por nuestros servidores en ningún momento: los recoge y procesa directamente Stripe en su propia pasarela, y nosotros solo recibimos la confirmación del pago, los últimos dígitos y el país de la tarjeta. La base legal es la ejecución del contrato y, para la conservación de las facturas, el cumplimiento de nuestras obligaciones fiscales.

07Encargados y proveedores

Para prestar el servicio nos apoyamos en tres proveedores que actúan como encargados del tratamiento: Netlify, Inc. (alojamiento del sitio), Supabase, Inc. (base de datos y autenticación) y Stripe Payments Europe, Ltd. (procesamiento de pagos). Los tres ofrecen garantías adecuadas mediante las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea. La base de datos, que es donde residen tus datos de cuenta y de facturación, está alojada en una región de la Unión Europea. El servidor que sirve las páginas puede procesar la petición fuera del Espacio Económico Europeo, siempre al amparo de esas cláusulas. Si eliges acceder con Google, el proceso de identificación ocurre en sus sistemas conforme a sus propias políticas.

08Canales de comunicación

Si nos escribes por WhatsApp, o respondemos a tu consulta por ese medio, tus mensajes y tu número los trata también WhatsApp Ireland Limited (Meta Platforms) conforme a su propia política. Del mismo modo, el correo electrónico de contacto lo presta Google Ireland Limited, así que lo que nos escribas por correo pasa por sus servidores. Ambos actúan como destinatarios de esos datos por el propio funcionamiento del canal que eliges; no les cedemos nada más. Si prefieres no usar uno de ellos, el formulario de la web guarda tu mensaje únicamente en nuestra base de datos.

• Política de privacidad de WhatsApp
• Política de privacidad de Google

09Transferencias internacionales

Algunos de los proveedores anteriores son empresas con matriz en Estados Unidos. Cuando el tratamiento implique una transferencia fuera del Espacio Económico Europeo, se ampara en las cláusulas contractuales tipo y, cuando procede, en la certificación del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. No cedemos datos a ningún tercero fuera de estos encargados, salvo obligación legal.

10Cuánto tiempo conservamos los datos

Los datos de la cuenta se conservan mientras la mantengas abierta. Las facturas y los datos contables asociados se conservan durante los plazos que exigen la normativa fiscal y mercantil, que llegan hasta seis años. Las consultas que no se convierten en proyecto se eliminan cuando dejan de ser necesarias.

11Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo al correo de contacto, adjuntando un documento que acredite tu identidad. Muchos de estos derechos los puedes ejercer tú mismo: los datos de facturación se editan desde tu cuenta y puedes solicitar la eliminación completa por correo. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).